informations générales
Reignac-sur-Indre
Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
Rattaché au Pôle de Direction Administrative et Financière, , vous dépendrez de la division ADV de (administration des ventes).
- Les commandes : vérification et saisie des commandes clients dans notre ERP
-Le suivi : suivre activement la progression des commandes jusqu'à l'expédition (« tour de contrôle »), clarifier les doutes en allant chercher l'information auprès des différents services
-Les solutions : pour tout blocage, avec la Coordinatrice ADV vous identifiez une solution et faites le nécessaire auprès des équipes pour qu'elle soit activée
-Relation client : information régulière des clients et alignement de leurs attentes
-Qualité des données et des processus : En collaboration avec la Coordinatrice ADV, identification et remontée des manquements de qualité de données (ERP) et des faiblesses dans nos processus afin d'atteindre l'excellence opérationnelle.
-Expérience : au moins 3 ans d'expérience, idéalement dans un rôle similaire
-Préférence pour l'action : vous n'hésitez pas à aller voir vos collègues pour comprendre une situation
- Relation client : un sens aigu du service et du contact client
-Autonomie : vous savez gérer la complexité et évoluer par vous-même dans un environnement avec de nombreuses parties prenantes, et prendre des initatives percutantes
-Travail d'équipe : votre autonomie ne vous empêche pas de travailler en équipe
Formation Bac 2
Anglais professionnel
Habitude des ERP
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché au Pôle de Direction Administrative et Financière, , vous dépendrez de la division ADV de (administration des ventes).
- Les commandes : vérification et saisie des commandes clients dans notre ERP
-Le suivi : suivre activement la progression des commandes jusqu'à l'expédition (« tour de contrôle »), clarifier les doutes en allant chercher l'information auprès des différents services
-Les solutions : pour tout blocage, avec la Coordinatrice ADV vous identifiez une solution et faites le nécessaire auprès des équipes pour qu'elle soit activée
-Relation client : information régulière des clients et alignement de leurs attentes
-Qualité des données et des processus : En collaboration avec la Coordinatrice ADV, identification et remontée des manquements de qualité de données (ERP) et des faiblesses dans nos processus afin d'atteindre l'excellence opérationnelle.
-Expérience : au moins 3 ans d'expérience, idéalement dans un rôle similaire
-Préférence pour l'action : vous n'hésitez pas à aller voir vos collègues pour comprendre une situation
- Relation client : un sens aigu du service et du contact client
-Autonomie : vous savez gérer la complexité et évoluer par vous-même dans un environnement avec de nombreuses parties prenantes, et prendre des initatives percutantes
-Travail d'équipe : votre autonomie ne vous empêche pas de travailler en équipe
Formation Bac 2
Anglais professionnel
Habitude des ERP
