informations générales
Lannemezan
Vous aurez pour mission principale d'assurer le traitement administratif des dossiers des clients. Ainsi, vous enregistrez et suivez les commandes et la gestion de la relation clients.
Au quotidien vos fonctions doivent permettre de délester les commerciaux de certaines tâches administratives et leur permettre de se concentrer sur le terrain
- Relation clients :
o Répondre aux demandes qui parviennent au service commercial : prise appels téléphoniques et accueil les clients
o Rediriger le client vers le commercial concerné
o Présenter à un client l'activité de la société et les services qui peuvent lui être fournis
- Administration :
o Saisie ou modification des devis
o Mise à jour des informations sur le logiciel
o Saisie suivi de tableaux de bord
Autres taches en rapport avec le poste occupé
ce poste nécessite de bonnes capacités rédactionnelles, une bonne écoute et une appétence pour l'informatique.