informations générales
Grasse
Vos missions :
Prise en charge des commandes clients et des demandes d'échantillons/ saisie des commandes dans dans le système informatique interne/ suivi des commandes (en relation avec la production)/ confirmation des commandes (email, portail clients)/ Suivi des "Key Performance Indicators" spécifiques au service ADV/ Suivi des livraisons de nos clients Gold et Silver/ Collaboration au projet d'amélioration continue du service/ Missions diverses de mise à jour des dossiers clients, demandes de cotations transport/ Relance paiements.
Profil(s) recherché(s) : Bac +2 assistant de gestion, anglais. maîtrise excel et ERP. Connaissance des métiers cosmétiques. Sens du service client, sens des responsabilités