Assistant / Assistante administration des ventes

Leader français du pliage métallique, notre client fabrique des accessoires d'étanchéité, d'ossature et de façade sur mesure, pour les professionnels du bâtiment. Engagé dans une réelle démarche RSE au niveau du Groupe, sa vision d'excellence se base sur des valeurs fortes d'exigence, de bienveillance et de sobriété.

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable d'agence, vous serez amené(e) à remplir les missions suivantes :
- Support administratif et commercial
- Accueil téléphonique du client
- Indication au client d'une date de livraison prévisionnelle
- Information du client en cas de décalage de livraison (rupture de stock, surcharge de l'atelier)
- Traitement du courrier entrant
- Rangement dossiers clients et fournisseurs
- Edition des BL pour les chauffeurs et les clients
- Gestion administrative des devis et commandes clients
- Établissement des devis clients
- Enregistrement des commandes sur le logiciel X3
- Relance clients
- Facturation des clients
Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export

Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle