informations générales
l'interlocuteur privilégié de nos clients de pièces
détachées et pour les questions administratives liées au service après-vente. Vous travaillez en lien avec l'ensemble de l'équipe de l'entreprise pour assurer une fluidité dans la prise en charge des besoins du client et une gestion de stocks optimale.
À propos de la mission
Principales tâches à réaliser :
- Assurer la mise à disposition de pièces lors d'une mise en route, le remplacement des pièces en période de garantie, la vente des pièces neuves, l'enregistrement des commandes (BP, dossier..) et transmet les demandes d'intervention au responsable technique services.
- Assurer l'administratif et donc l'édition des bons de livraison, le suivi des pièces en retour de garantie et la gestion des demandes d'avoir.
- Assurer le suivi des devis payants, ce qui inclut la préparation (recherche de références d'articles, réalisation des offres de prix et la relance (suivi des offres)) avec l'aide du Technicien Hot-Line.
- Assurer la promotion aux clients d'achats des pièces détachées par le biais d'e-commerce (création nouveaux Clients sur e-commerce, suivi des clients existants.) et le suivi de l'e-commerce avec les équipes transversales de Vic.
- Préparer les KPI mensuels avec le logiciel BI (comparatif avec les années Précédentes, analyse marge par famille de pièces, .).
- Vous serez garant des objectifs de qualité / couts / délais de votre activité.
- Vous êtes le garant du stock de pièces détachées (réception/expédition/inventaire tournant)
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,73EUR - 19,36EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
Profil recherché
- Autonomie
- Connaissance et maîtrise de SAP
- Importance de la connaissance de la gestion de stock et de magasin
- Importance du relationnel client
- Bac / Bac + 2, Anglais opérationnel et Espagnol serait un plus
- Connaissance du secteur
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairedétachées et pour les questions administratives liées au service après-vente. Vous travaillez en lien avec l'ensemble de l'équipe de l'entreprise pour assurer une fluidité dans la prise en charge des besoins du client et une gestion de stocks optimale.
À propos de la mission
Principales tâches à réaliser :
- Assurer la mise à disposition de pièces lors d'une mise en route, le remplacement des pièces en période de garantie, la vente des pièces neuves, l'enregistrement des commandes (BP, dossier..) et transmet les demandes d'intervention au responsable technique services.
- Assurer l'administratif et donc l'édition des bons de livraison, le suivi des pièces en retour de garantie et la gestion des demandes d'avoir.
- Assurer le suivi des devis payants, ce qui inclut la préparation (recherche de références d'articles, réalisation des offres de prix et la relance (suivi des offres)) avec l'aide du Technicien Hot-Line.
- Assurer la promotion aux clients d'achats des pièces détachées par le biais d'e-commerce (création nouveaux Clients sur e-commerce, suivi des clients existants.) et le suivi de l'e-commerce avec les équipes transversales de Vic.
- Préparer les KPI mensuels avec le logiciel BI (comparatif avec les années Précédentes, analyse marge par famille de pièces, .).
- Vous serez garant des objectifs de qualité / couts / délais de votre activité.
- Vous êtes le garant du stock de pièces détachées (réception/expédition/inventaire tournant)
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,73EUR - 19,36EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
Profil recherché
- Autonomie
- Connaissance et maîtrise de SAP
- Importance de la connaissance de la gestion de stock et de magasin
- Importance du relationnel client
- Bac / Bac + 2, Anglais opérationnel et Espagnol serait un plus
- Connaissance du secteur
