informations générales
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) à Eybens.
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez responsable des missions suivantes :
-Assurer le suivi des commandes :
-Vérifier la disponibilité des produits et la cohérence des prix.
-Saisir les commandes dans l'ERP et assurer leur suivi jusqu'à la livraison.
-Gérer les reliquats en collaboration avec les services achats et expéditions.
-Informer les clients et les commerciaux de l'état des commandes et des éventuels retards.
-Assurer le suivi logistique :
-Gérer les litiges avec les transporteurs et communiquer les informations nécessaires pour les livraisons.
-Relancer les fournisseurs sur les commandes en cours.
-Tenir à jour les dossiers en attente de validation client et réaliser des analyses statistiques.
-Participer à l'amélioration continue du service ADV :
-Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés.
-Partager les bonnes pratiques et optimiser les actions du service.
-Assurer une communication interne efficace et transmettre les informations nécessaires aux autres services
Nous recherchons un(e) candidat(e) avec le profil suivant :
-Formation : Bac à Bac 2 dans le domaine administratif ou commercial.
-Compétences techniques : Maîtrise des logiciels bureautiques et ERP, connaissance des référencements et conditionnements des produits.
-Compétences comportementales : Sens du client, esprit d'équipe, ouverture au changement, force de proposition et capacité d'adaptation.
-Expérience : Une première expérience dans un poste similaire serait un plus.
Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique et souhaitez contribuer à la satisfaction client, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez responsable des missions suivantes :
-Assurer le suivi des commandes :
-Vérifier la disponibilité des produits et la cohérence des prix.
-Saisir les commandes dans l'ERP et assurer leur suivi jusqu'à la livraison.
-Gérer les reliquats en collaboration avec les services achats et expéditions.
-Informer les clients et les commerciaux de l'état des commandes et des éventuels retards.
-Assurer le suivi logistique :
-Gérer les litiges avec les transporteurs et communiquer les informations nécessaires pour les livraisons.
-Relancer les fournisseurs sur les commandes en cours.
-Tenir à jour les dossiers en attente de validation client et réaliser des analyses statistiques.
-Participer à l'amélioration continue du service ADV :
-Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés.
-Partager les bonnes pratiques et optimiser les actions du service.
-Assurer une communication interne efficace et transmettre les informations nécessaires aux autres services
Nous recherchons un(e) candidat(e) avec le profil suivant :
-Formation : Bac à Bac 2 dans le domaine administratif ou commercial.
-Compétences techniques : Maîtrise des logiciels bureautiques et ERP, connaissance des référencements et conditionnements des produits.
-Compétences comportementales : Sens du client, esprit d'équipe, ouverture au changement, force de proposition et capacité d'adaptation.
-Expérience : Une première expérience dans un poste similaire serait un plus.
Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique et souhaitez contribuer à la satisfaction client, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
