informations générales
Céret
Missions:
- Assurer le traitement des commandes et leur suivi jusqu'à la livraison.
- Respecter les conditions de vente : prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement.
- Assister le service après-ventes dans la gestion des réclamations clients.
- Veiller à la validation et au suivi des grilles tarifaires dans l'ERP et les offres commerciales.
- Faire l'interface entre la clientèle et les différents services internes. Dans le cadre des remplacements à effectuer et la gestion d'autres zones qui pourrait vous être confiées, vous serez également amené(e) à :
- Gérer le transport et la législation applicable.
- Effectuer la facturation.
Points clés du rôle :
- Anticiper et gérer les imprévus : problèmes de production, de livraison, communication d'un délai.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.
- Faire preuve de réactivité et assurer un service client de qualité.
Pour ce poste, nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac+2 type Commerce International, maîtrisant parfaitement l'espagnol et ayant un bon niveau d'anglais. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et Outlook, et avez une expérience d'un ERP, de préférence Sage X3.
Vous possédez une excellente communication, tant écrite (email) qu'orale (téléphone), et faites preuve de rigueur, d'organisation, et d'un bon relationnel. Vous avez l'esprit d'équipe et la capacité à vous adapter rapidement à des situations nouvelles et parfois difficiles. Être au contact et à l'écoute des clients et de la force commerciale fait partie intégrante de votre approche professionnelle.
Une expérience dans une fonction similaire (y compris stages et alternances) est demandée.
Nous vous accueillerons dès que possible à Céret (66), entre mer et montagnes pour un contrat à durée indéterminé.
Statut : Agent de maîtrise. Temps pleins 35H. Horaires indicatifs : 9h-12h30/14h-17h30. Rémunération : Salaire fixe + participation, intéressement + mutuelle familiale + épargne salariale avec abondement de l'entreprise + retraite supplémentaire + Tickets restaurant. Télétravail : jusqu'à deux jours/semaine après 4 mois d'ancienneté.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Assurer le traitement des commandes et leur suivi jusqu'à la livraison.
- Respecter les conditions de vente : prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement.
- Assister le service après-ventes dans la gestion des réclamations clients.
- Veiller à la validation et au suivi des grilles tarifaires dans l'ERP et les offres commerciales.
- Faire l'interface entre la clientèle et les différents services internes. Dans le cadre des remplacements à effectuer et la gestion d'autres zones qui pourrait vous être confiées, vous serez également amené(e) à :
- Gérer le transport et la législation applicable.
- Effectuer la facturation.
Points clés du rôle :
- Anticiper et gérer les imprévus : problèmes de production, de livraison, communication d'un délai.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.
- Faire preuve de réactivité et assurer un service client de qualité.
Pour ce poste, nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac+2 type Commerce International, maîtrisant parfaitement l'espagnol et ayant un bon niveau d'anglais. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et Outlook, et avez une expérience d'un ERP, de préférence Sage X3.
Vous possédez une excellente communication, tant écrite (email) qu'orale (téléphone), et faites preuve de rigueur, d'organisation, et d'un bon relationnel. Vous avez l'esprit d'équipe et la capacité à vous adapter rapidement à des situations nouvelles et parfois difficiles. Être au contact et à l'écoute des clients et de la force commerciale fait partie intégrante de votre approche professionnelle.
Une expérience dans une fonction similaire (y compris stages et alternances) est demandée.
Nous vous accueillerons dès que possible à Céret (66), entre mer et montagnes pour un contrat à durée indéterminé.
Statut : Agent de maîtrise. Temps pleins 35H. Horaires indicatifs : 9h-12h30/14h-17h30. Rémunération : Salaire fixe + participation, intéressement + mutuelle familiale + épargne salariale avec abondement de l'entreprise + retraite supplémentaire + Tickets restaurant. Télétravail : jusqu'à deux jours/semaine après 4 mois d'ancienneté.
