informations générales
Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Logistique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos principales missions seront les suivantes :
-Prise en charge des demandes clients par téléphone et par mail
-Saisir les préparations de commandes et valider les réceptions de marchandises.
-Mettre à jour le planning de transport en fonction des demandes de rendez-vous.
-Gérer les réclamations clients liées à des litiges ou les transmettre à votre supérieur si nécessaire.
-Veiller à l'exactitude des stocks.
-Respecter les procédures clients et le cahier des charges.
-Gérer les imprévus et les urgences.
-Assurer le suivi global des processus.
-Travailler en équipe et répartir la charge de travail selon les besoins.
Profil recherché :
-Compétences requises : Excellente expression orale et écrite, sens de l'organisation, autonomie, proactivité.
-Compétences informatiques : À l'aise avec les outils informatiques, notamment le pack Office et Excel.
-Appétence pour le domaine de la logistique.
-Salaire : 1900 à 2100 brut par mois.