Assistant / Assistante administration des ventes

Description du poste :
Quel aspect des responsabilités d'un Assistant ADV (F/H) attire particulièrement votre intérêt ?
En tant qu'assistant(e) ADV, vous serez responsable de la gestion des contrats tout en assurant la relation client et le suivi administratif.
- Gestion et suivi des contrats, devis, commandes, facturation, relances, SAV, et appels d'offre
- Suivi des fichiers clients, gestion du standard, réclamations, commandes, transports et retours
- Établissement et suivi des contrats de dépôts valorisés avec clients, agents, distributeurs en collaboration avec le service qualité
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Description du profil :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV (F/H) avec au moins 2 ans d'expérience pour gérer la relation client, la facturation et le suivi des contrats.
- Assurer la gestion et le suivi des contrats, devis, commandes, facturation et relances
- Maintenir et actualiser le fichier client, gérer le standard et traiter les réclamations
- Collaborer avec le service qualité pour établir et suivre les contrats de dépôts valorisés
- Assurer la gestion des appels d'offre, des plannings et des dossiers de prêts
- Diplôme d'État en gestion administrative ou certification professionnelle en administration