Assistant / Assistante administration des ventes

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes (ADV) organisé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion du cycle de vente, en veillant à la satisfaction des clients et à la fluidité des processus administratifs et logistiques.

Vos missions principales :

Gérer et suivre les commandes clients et fournisseurs, de leur saisie à la facturation.
Superviser le suivi logistique des livraisons et gérer les relations avec les transporteurs.
Assurer la gestion administrative des contrats et des documents commerciaux.
Préparer des offres commerciales et devis (en français et en anglais).
Traiter les réclamations clients et coordonner les solutions avec les équipes concernées.
Suivre les encaissements et gérer les relances en collaboration avec le service comptabilité.
Collaborer étroitement avec les équipes qualités et production.
Prise de contact avec des prospects pour démarrer une démarche commerciale.

Profil recherché :
Formation : Bac +2/+3 en gestion, commerce, administration ou équivalent.
Expérience : Une expérience confirmée dans un service ADV ou similaire.
Maitrise de la gestion d'un système ERP.

Compétences techniques :

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
Compétences linguistiques : La maîtrise de l'anglais est fortement appréciée (échanges écrits et oraux avec des clients internationaux).
Qualités personnelles : Sens du détail, capacité à gérer les priorités, esprit d'équipe et excellent relationnel.

Ce que nous offrons :

Une entreprise dynamique, à taille humaine avec des produits alimentaires haut de gamme.
Une ambiance de travail collaborative et bienveillante.
Des perspectives d'évolution et des formations internes régulières.
Une rémunération attractive en fonction de l'expérience.