Assistant / Assistante administration des ventes

Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV (H/F)

Votre mission principale consiste à gérer et contrôler un portefeuille clients en assurant la satisfaction et l'approvisionnement des clients.

Pour cela, vous aurez pour missions:

- Gérer et contrôler un portefeuille de clients et soutenir les interactions en étant proactif dans le service.
- Maintenir des liens étroits avec le département commercial.
- Gérer les spécificités du portefeuille clients.
- Gérer quotidiennement tous les besoins du portefeuille clients :
- Contrôler régulièrement le suivi du forecast & l'avancement des commandes, du plan de livraison et les non-conformités en cours d'analyse.
- Contacter les clients de manière proactive afin de prévenir leurs besoins ou leurs problèmes.
- Garantir la bonne gestion de tout litige et assurer l'efficacité des plans d'action.
- Soutenir les interdépendances efficaces avec le reste des fonctions du bureau de marché (logistique, planification et inventaires) ainsi qu'avec les autres bureaux de marché.

Poste en journée
Salaire: 2293€ brut mensuel + 13ème mois + prime de performance + prime de vacances

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expériences sur un poste similaire.

Profil du candidat :
- Formation ou expertise gestion commerciale / clients ou Supply Chain
- Expérience antérieure dans un poste similaire
- Avoir un niveau courant en anglais.
- Bonne maitrise des outils bureautiques et informatiques Word/Excel, la maitrise d'un ERP et de SAP serait très appréciée.
- Etre organisé, rigoureux et savoir gérer ses actions dans le temps imparti.
- Orientation client
- Excellentes capacités de communication
- Avoir une bonne capacité relationnelle et une maîtrise de soi
- Gestion du conflit
- Travail en équipe