informations générales
Manpower PRIVAS recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, un Assistant administration des ventes (ADV) 07 PRIVAS (H/F)
- Recevoir et diriger les clients vers les bons interlocuteurs (téléphoniquement, physiquement, mails)
- Recueillir les besoins des clients et les transmettre au commercial identifié,
- Suivre les offres et créer les commandes dans l'ERP à partir des informations transmises par les commerciaux,
- Collecter, saisir, consolider les informations des dossiers clients : mettre à jour la base client de l'ERP et du CRM,
- Suivre l'état des stocks du matériel de l'Agence commerciale : tenir à jour un fichier du stock réel
- Lancer et suivre les ordres de service pour l'installation du matériel chez le client
- Assurer l'interface avec l'administration des ventes, suivre et relancer les clients pour le règlement des acomptes et des factures en support des commerciaux,
- Réaliser les tâches courantes adminstratives (courrier, saisie de documents, classement, archivage... )
- Connaissances pratiques en gestion administrative
- Maîtrise du CRM/SAP pour la gestion relation client et suivi des commandes
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- Recueillir les besoins des clients et les transmettre au commercial identifié,
- Suivre les offres et créer les commandes dans l'ERP à partir des informations transmises par les commerciaux,
- Collecter, saisir, consolider les informations des dossiers clients : mettre à jour la base client de l'ERP et du CRM,
- Suivre l'état des stocks du matériel de l'Agence commerciale : tenir à jour un fichier du stock réel
- Lancer et suivre les ordres de service pour l'installation du matériel chez le client
- Assurer l'interface avec l'administration des ventes, suivre et relancer les clients pour le règlement des acomptes et des factures en support des commerciaux,
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