Assistant / Assistante administration des ventes

*** Poste évolutif en responsabilités et salaire ****

Poste à prendre le 17/02.

Responsable Processus ADV & Relations Clients (PR1) :

- Réalisation devis clients
- Participer à l'établissement des tarifs et le MAJ des tarifs
- Enregistrement des commandes
- Saisie, envoi et suivi des accusés de réception de commandes
- Gestion réunion hebdomadaire de planning commandes
- Relations clients (hors demandes techniques) incluant le suivi du délai de livraison annoncé au client
- Facturation client
- Relances paiements clients
- Participer aux revues du processus
- Être force de proposition de l'amélioration du processus

Adjoint SMQ (PM2)

- Suivi des actions d'améliorations
- Maintenance du système qualité après certification
- Participer à l'animation de l'amélioration continue du processus (PM2) avec les acteurs impliqués
- Participer aux revues de Processus
- Participer aux revues de direction
- Être force de proposition de l'amélioration du processus
- Suivi des exigences documentées du processus lié (PM2) dans le cadre de la certification ISO9001

Adjoint de la gestion des compétences (activité du PM1):
- Création et Mise à jour des fiches de postes
- Etablir plan formation annuelle
- Recherche/négociation organismes formation
- Recherche financements formation
- Suivi du tableau de compétences

Participation aux gestions des affaires (PR2) :
- En collaboration avec la direction développer la communication autour de l'entreprise : - Actualisation du site internet - Présence sur Réseau sociaux (LinkedIn in), - Participer à l'organisation d'évènements, - Participer aux sélections des affaires - Participer au suivi des affaire (délais réponse, relance client)

Taches diverses : - Assurer le standard téléphonique - Tâches administratives ponctuelles