Assistant / Assistante administration des ventes

Créée en 1986, CARTONDUL est une société française spécialisée dans l'emballage sur-mesure de qualité. Le site de production est réparti sur 17 000 m² implanté aux portes de Paris. L'outil de transformation est l'un des plus performants de la Région Parisienne permettant ainsi de proposer une large gamme d'emballages à base de carton ondulé.

Directement rattaché au Directeur Commercial, sein d'une équipe commerciale composée de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :

* Gestion du standard téléphonique et des mails
* Etablissement et rédaction des devis
* Prise de commandes et enregistrement dans l'outil d'administration et suivi des ventes pour mise en fabrication
* Mise à jour des informations administratives dans l'ERP
* Modernisation du service (présentation, feedback.),
* Gestion des stocks clients et du réapprovisionnement
* Suivi dossier client et SAV
* Analyse de l'expérience client, développement les indicateurs de suivi.
* Assistanat des commerciaux dans les actions de vente
* Préparation des éléments pour la facturation
* Relance client
* Marketing digital, animation des réseaux sociaux,
* Maitrise des outils digitaux

Profil recherché : Sens du contact et du service, esprit collaboratif, aisance avec les outils numériques, organisé, rigoureux, résistance au stress

Formation : Bac + 2 minimum
Prise des fonctions : Dès que possible