Assistant / Assistante administration des ventes

Vos missions :

* Gestion des commandes :
- Saisie des commandes
-Confirmation des dates de livraison auprès du client
- Suivre les livraisons jusqu'à la facturation
- Gestion des planning avec les transporteurs et les clients
- Faire des annonces aux transporteurs
- Création des documents de douanes
- Collaborer avec la chaîne logistique

* Gestion des litiges :
- Traitement des litiges logistiques et prix

* Suivi du périmètre client :
- Créer des nouveaux clients dans le logiciel
- Diffuser des réservations clients
- Participer au développement des logiciels et flux clients
- Garantir des relations de confiance avec tous les clients

* Gestion du stock :
- Vérification des stocks
- Gestion des ruptures

Maitrise des systèmes informatiques Excel, ERP (SAP)