informations générales
Description du poste :
- Gérer les commandes clients de la réception à la livraison
- Assurer le suivi des livraisons et la gestion des litiges
- Établir et mettre à jour les documents commerciaux (devis, factures, bons de livraison)
- Assister les commerciaux dans leurs tâches quotidiennes
Participer à l'amélioration des process internes pour optimiser le service client
- Répondre aux demandes des clients et leur apporter des solutions adaptées
Description du profil :
Formation Bac +2 (BTS, DUT) dans le domaine commercial ou administratif
Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement en milieu industriel
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels de gestion (ERP)
Excellentes capacités d'organisation et de communication
Sens du service client et capacité à travailler en équipe
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Gérer les commandes clients de la réception à la livraison
- Assurer le suivi des livraisons et la gestion des litiges
- Établir et mettre à jour les documents commerciaux (devis, factures, bons de livraison)
- Assister les commerciaux dans leurs tâches quotidiennes
Participer à l'amélioration des process internes pour optimiser le service client
- Répondre aux demandes des clients et leur apporter des solutions adaptées
Description du profil :
Formation Bac +2 (BTS, DUT) dans le domaine commercial ou administratif
Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement en milieu industriel
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels de gestion (ERP)
Excellentes capacités d'organisation et de communication
Sens du service client et capacité à travailler en équipe
