informations générales
Noyal-Pontivy
En étroite collaboration avec la Responsable du Hub et son adjoint, vous êtes un élément clé de la bonne organisation de l'activité au travers de vos missions principales :
Saisie des commandes et relationnel clients
Élaboration des devis
Saisie des commandes
Appels entrants et sortants concernant les clients dédiés
Réponses aux demandes clients
Proposition d'alternatives aux clients si nécessaire
Planification des interventions
En collaboration avec le Responsable Hub prise de RDV Presse Mobile
En collaboration avec le Responsable Hub, planification des tournées Presse Mobile au départ du/des CS et de la/des Zones de Services
En collaboration avec le Responsable Hub, gestion des Zones de Service
Prendre part à une communication optimale avec l'ensemble des services de la Société
Transmission des informations aux équipes concernées
Apporter un support dans la gestion de tout litige / demande clients
Vous intégrez une équipe soudée qui attend votre arrivée avec bienveillance. Ensemble, vous prenez part à la vie quotidienne du Centre et au déploiement du Hub sur toute la partie Grand Ouest.
Vous avez des interactions quotidiennes avec les techniciens assurant la pose et la dépose de pneumatiques ainsi qu'avec nos clients.
Nos avantages :
- En complément de votre salaire fixe, deux primes variables annuelles sont mises en place
- Formation en interne sur nos processus afin de prendre sereinement et efficacement ce poste.
- CSE
- Prise en charge à 100% de la prévoyance par la société
- Prise en charge à 70% de la mutuelle par la société
Votre envie d'aller plus loin, votre souci de la satisfaction clients et votre relationnel sont vos principaux atouts?
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