informations générales
Chaussée-Saint-Victor
Notre client est une entreprise dynamique opérant dans le secteur du commerce de gros d'équipements automobiles. Ils sont reconnus pour leur engagement envers l'excellence du service client et leur approche innovante dans le domaine.
En tant que Assistant Administration des Ventes (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront :
- la gestion des commandes clients,
- Le suivi du service après-vente (SAV),
- la gestion des litiges et contentieux.
- Le suivi des retards de livraison et relance des fournisseurs,
- . Répondre au téléphone afin de renseigner le client (dispo pièce, suivi colis, délai de sa commande .)
Votre profil :
- Savoir :
- Connaissance de l'environnement de la distribution
- Expérience de l'univers B2B
- Savoir faire :
- Bonne connaissance des règles et procédures commerciales
- Maîtrise de toutes les notions d'administration des ventes
- Capacité à gérer les priorités et les délais
- Aisance à communiquer de manière claire, tant à l'écrit qu'à l'oral
- Connaissance des outils bureautique : Pack Office, Excel, Mails
- Savoir être :
- Très bon relationnel
- Rigueur
- Réactivité
- Communication / écoute / diplomatie
- Organisation
- Capacité à travailler en équipe