informations générales
Saint-Macaire-en-Mauges
Situé dans le dynamique bassin du Choletais, le Groupe MULLIEZ FLORY est un acteur majeur de l'Industrie Textile en France (63 M€ - 230 collaborateurs) spécialisé dans la création, la fabrication et la commercialisation de vêtements professionnels à destination des Grands-Comptes B to B, de la Santé et des Marchés Administratifs et Publics.
Travailler chez Mulliez-Flory c'est entrer dans une entreprise familiale, à l'expertise unique, engagée à 100% dans le respect des Hommes et de l'environnement.
Dans un écrin de verdure au bord de la Sèvre nantaise, l'entreprise fait perdurer des savoir-faire depuis 1824 sur un site très privilégié. Ici le chant des oiseaux pour radio et des gens passionnés et passionnants !
Nous recherchons un Assistant (e ) Commercial (e ) Grands Comptes Santé
Notre proposition ?
Gestion 360° des clients de la découverte des besoins jusqu'aux propositions de recyclage des collections usagées !
Activité Réseau
- Traiter et analyser les demandes clients (par téléphone/mails/.).
- Assurer la gestion des commandes dans notre ERP et via notre CRM, ou autres. (Saisie/Intégration des commandes, réponses aux clients, éléments de facturation et de livraison).
- Suivre et analyser les commandes en cours via les états de livrabilité afin de mener les actions nécessaires
- Gérer le SAV.
- Etablir les demandes de prototypes, chiffrages et personnalisations
- Mettre à jour les bases de données dans notre ERP (fiches clients, tarifs clients.)
- Assister notre équipe commerciale front office dans les démarches du quotidien
Activité Appels d'offres
- Rédaction des réponses aux appels d'offres dans le respect du retroplanning fixé par le client
- Renseigner dans notre CRM et tableaux indicateurs les informations de réponses
- Gérer et Analyser les marchés en cours dans son ensemble (prévu-réalisé, statistiques,.)
Mais aussi
- Assurer le lien avec les services internes (Comptabilité, Expédition,.)
- Participer à des groupes de projets ou missions spécifiques (amélioration continue de nos outils, process, vie de l'entreprise,.)
- Être référent sur une mission spécifique
- Respecter et appliquer les procédures de l'entreprise
- Remonter les dysfonctionnements de l'organisation
Qui êtes-vous ?
Bac+2/3/5 dans le commerce ou la gestion en entreprise.
Expérience souhaitée sur un poste équivalent dans un environnement industriel BtoB
Connaissances techniques / Savoir-faire :
- Aisance orale et rédactionnelle
- Expérience avec un ERP type ORLI et CRM type Salesforce
- Capacité d'analyse et plan d'actions
- Maitrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, IA.)
Savoir-être :
- Excellent relationnel et sens du service clients
- Esprit d'équipe
- Intelligence émotionnelle
- Esprit méthodique/pragmatique, rigueur
- Goût du challenge
- Autonomie et prise de décisions
- Sensibilité à la politique RSE
- Polyvalence
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireTravailler chez Mulliez-Flory c'est entrer dans une entreprise familiale, à l'expertise unique, engagée à 100% dans le respect des Hommes et de l'environnement.
Dans un écrin de verdure au bord de la Sèvre nantaise, l'entreprise fait perdurer des savoir-faire depuis 1824 sur un site très privilégié. Ici le chant des oiseaux pour radio et des gens passionnés et passionnants !
Nous recherchons un Assistant (e ) Commercial (e ) Grands Comptes Santé
Notre proposition ?
Gestion 360° des clients de la découverte des besoins jusqu'aux propositions de recyclage des collections usagées !
Activité Réseau
- Traiter et analyser les demandes clients (par téléphone/mails/.).
- Assurer la gestion des commandes dans notre ERP et via notre CRM, ou autres. (Saisie/Intégration des commandes, réponses aux clients, éléments de facturation et de livraison).
- Suivre et analyser les commandes en cours via les états de livrabilité afin de mener les actions nécessaires
- Gérer le SAV.
- Etablir les demandes de prototypes, chiffrages et personnalisations
- Mettre à jour les bases de données dans notre ERP (fiches clients, tarifs clients.)
- Assister notre équipe commerciale front office dans les démarches du quotidien
Activité Appels d'offres
- Rédaction des réponses aux appels d'offres dans le respect du retroplanning fixé par le client
- Renseigner dans notre CRM et tableaux indicateurs les informations de réponses
- Gérer et Analyser les marchés en cours dans son ensemble (prévu-réalisé, statistiques,.)
Mais aussi
- Assurer le lien avec les services internes (Comptabilité, Expédition,.)
- Participer à des groupes de projets ou missions spécifiques (amélioration continue de nos outils, process, vie de l'entreprise,.)
- Être référent sur une mission spécifique
- Respecter et appliquer les procédures de l'entreprise
- Remonter les dysfonctionnements de l'organisation
Qui êtes-vous ?
Bac+2/3/5 dans le commerce ou la gestion en entreprise.
Expérience souhaitée sur un poste équivalent dans un environnement industriel BtoB
Connaissances techniques / Savoir-faire :
- Aisance orale et rédactionnelle
- Expérience avec un ERP type ORLI et CRM type Salesforce
- Capacité d'analyse et plan d'actions
- Maitrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, IA.)
Savoir-être :
- Excellent relationnel et sens du service clients
- Esprit d'équipe
- Intelligence émotionnelle
- Esprit méthodique/pragmatique, rigueur
- Goût du challenge
- Autonomie et prise de décisions
- Sensibilité à la politique RSE
- Polyvalence
