informations générales
-Assurer la gestion d'un portefeuille client à l'international
-Gérer les commandes clients de la réception à la livraison (SAP).
-Coordonner avec les différents départements (logistique, production, finance) pour assurer le bon déroulement des opérations.
-Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
-Assurer la satisfaction client en répondant à leurs demandes et en résolvant les éventuels litiges.
-Garantir le traitement des litiges logistiques
-Qualifications requises :
-De formation BTS/Licence professionnelle export-commerce international ou équivalence.
-Maîtrise de l'anglais
-La connaissance de l'outil SAP serait un plus
-Compétences souhaitées :
-Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
-Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
-Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
Nous recherchons des talents passionnés et motivés. Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature!