informations générales
Salles-d'Angles
MAISON VILLEVERT a été créée en 2001 par Jean-Sébastien ROBICQUET, avec une volonté d'entreprendre autour de la création et la distribution de spiritueux haut de gamme dont les origines sont situées dans la région charentaise, tout près de Cognac.
MAISON VILLEVERT est devenue en moins de 20 ans l'un des leaders de l'industrie en France mais également à l'étranger avec des marques Haut de Gamme (G'VINE, JUNE, LA QUINTINYE, EXCELLIA.) et en collaboration avec des marques de renommée internationale en distribution comme Ciroc, Matusalem, Le Philtre.
La Maison rassemble environ 150 Collaborateurs, avec un portefeuille de plus de dix marques propres créées, et distribuées dans une soixantaine de pays.
Sa vocation : Faire vivre des expériences uniques en créant des spiritueux d'exception.
Le Groupe embrasse les valeurs C.R.E.A (Courage, Respect, Engagement, Audace Créative), auxquelles adhèrent les équipes avec force et conviction, dans un objectif de performance.
Nous recherchons notre Futur Assistant Service Clients BTB-Export (H/F). Vos missions seront les suivantes :
Missions :
Enregistrer et suivre les commandes (vérification des stocks et des plannings de production & reprise, suivi des commandes de la livraison à la facturation)
Relation commerciale directe avec certains clients Export (propositions commerciales + campagne de promotion ponctuelles + sollicitation pour offres Marketing ponctuelles)
Communication avec le client pour s'assurer du bon déroulé de la commande (envoi proforma pour accord - envoi des documents d'accompagnement au moment de l'expédition - envoi de la facture commerciale)
Négocier les tarifs avec les transporteurs pour garantir le triptyque Coût - Délai - Qualité
Mettre en place les transports (citernes pour commandes de vrac) et transport maritime en conteneurs
Assurer la mise à disposition des commandes avec le service logistique et nos prestataires externes en fonction de leur degré d'urgence
Traiter les demandes d'échantillons (saisie / préparation / envois)
Participer au suivi des règlements avec le service Comptabilité
Participer à la résolution des litiges avec les services concernés
Echanges réguliers avec les équipes commerciales BTB / Export, Trade Marketing Export et partenaires pour garantir la satisfaction Clients
S'assurer de la couverture COFACE des clients
Au sein de l'ERP : MAJ des tarifs clients & fichiers clients si nécessaire
Savoir-faire opérationnel :
Maîtriser une suite bureautique et un logiciel de gestion commerciale
Maîtrise des Incoterms 2020
Bonne connaissance du transport (aérien, maritime, routier) et de ses contraintes
Avoir travailler dans le secteur des Vins & Spiritueux serait un véritable atout, notamment pour le suivi des taxations spécifiques à ces produits (accises)
Compréhension de la réglementation ADR (Transport des Produits Dangereux) et de ses contraintes
La maîtrise de l'Anglais est impérative
Aptitudes, qualités, traits de personnalité requis :
Être doté d'un très bon relationnel
Sens du service client : le service ADV se doit d'être le relais commercial des équipes terrain
Être rigoureux et organisé
Proactivité : Rapidité d'adaptation / Réactivité / Être en mesure de débloquer rapidement une situation
Capacité à travailler en équipe
Formation(s) / Diplôme (s) requis :
Bac+2 en Action Commerciale Export ou Techniques de Commercialisation Export
Infos complémentaires :
Niveau d'expérience confirmé sur un poste d'assistante ADV (pas moins de 4-5 ans sur le même type de poste)
Rémunération : En fonction des profils 27k à 30k fixe.
Statut : ETAM
Lieu du poste : 16130 SALLES D'ANGLES
Salle de restauration (cuisine aménagée) sur place.
1 jour/semaine de télétravail après période d'essai.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMAISON VILLEVERT est devenue en moins de 20 ans l'un des leaders de l'industrie en France mais également à l'étranger avec des marques Haut de Gamme (G'VINE, JUNE, LA QUINTINYE, EXCELLIA.) et en collaboration avec des marques de renommée internationale en distribution comme Ciroc, Matusalem, Le Philtre.
La Maison rassemble environ 150 Collaborateurs, avec un portefeuille de plus de dix marques propres créées, et distribuées dans une soixantaine de pays.
Sa vocation : Faire vivre des expériences uniques en créant des spiritueux d'exception.
Le Groupe embrasse les valeurs C.R.E.A (Courage, Respect, Engagement, Audace Créative), auxquelles adhèrent les équipes avec force et conviction, dans un objectif de performance.
Nous recherchons notre Futur Assistant Service Clients BTB-Export (H/F). Vos missions seront les suivantes :
Missions :
Enregistrer et suivre les commandes (vérification des stocks et des plannings de production & reprise, suivi des commandes de la livraison à la facturation)
Relation commerciale directe avec certains clients Export (propositions commerciales + campagne de promotion ponctuelles + sollicitation pour offres Marketing ponctuelles)
Communication avec le client pour s'assurer du bon déroulé de la commande (envoi proforma pour accord - envoi des documents d'accompagnement au moment de l'expédition - envoi de la facture commerciale)
Négocier les tarifs avec les transporteurs pour garantir le triptyque Coût - Délai - Qualité
Mettre en place les transports (citernes pour commandes de vrac) et transport maritime en conteneurs
Assurer la mise à disposition des commandes avec le service logistique et nos prestataires externes en fonction de leur degré d'urgence
Traiter les demandes d'échantillons (saisie / préparation / envois)
Participer au suivi des règlements avec le service Comptabilité
Participer à la résolution des litiges avec les services concernés
Echanges réguliers avec les équipes commerciales BTB / Export, Trade Marketing Export et partenaires pour garantir la satisfaction Clients
S'assurer de la couverture COFACE des clients
Au sein de l'ERP : MAJ des tarifs clients & fichiers clients si nécessaire
Savoir-faire opérationnel :
Maîtriser une suite bureautique et un logiciel de gestion commerciale
Maîtrise des Incoterms 2020
Bonne connaissance du transport (aérien, maritime, routier) et de ses contraintes
Avoir travailler dans le secteur des Vins & Spiritueux serait un véritable atout, notamment pour le suivi des taxations spécifiques à ces produits (accises)
Compréhension de la réglementation ADR (Transport des Produits Dangereux) et de ses contraintes
La maîtrise de l'Anglais est impérative
Aptitudes, qualités, traits de personnalité requis :
Être doté d'un très bon relationnel
Sens du service client : le service ADV se doit d'être le relais commercial des équipes terrain
Être rigoureux et organisé
Proactivité : Rapidité d'adaptation / Réactivité / Être en mesure de débloquer rapidement une situation
Capacité à travailler en équipe
Formation(s) / Diplôme (s) requis :
Bac+2 en Action Commerciale Export ou Techniques de Commercialisation Export
Infos complémentaires :
Niveau d'expérience confirmé sur un poste d'assistante ADV (pas moins de 4-5 ans sur le même type de poste)
Rémunération : En fonction des profils 27k à 30k fixe.
Statut : ETAM
Lieu du poste : 16130 SALLES D'ANGLES
Salle de restauration (cuisine aménagée) sur place.
1 jour/semaine de télétravail après période d'essai.
