informations générales
Vézénobres
Bastide Diffusion recrute son nouveau chargé de relations commerciales (H/F).
Les missions du poste sans que cette liste ne soit exhaustive sont :
* Accueil et conseil clients
Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, des clients et des fournisseurs
Orienter les visiteurs
Conseiller les clients sur la surface du showroom en fonction de ses besoins
Renseigner les clients sur l'état des stocks
Prendre les commandes issues du showroom ou des salon professionnels
Gérer le showroom (classer les produits, contrôler l'agencement des vitrines, garder le showroom attractif)
Effectuer les entrées et sorties de stocks des articles exposé au showroom
* Gestion des commandes clients
Prendre en compte et traiter les demandes des clients (demande de devis, commandes, délais de livraison)
Créer et mettre à jour les données clients
Enregistrer sur l'ERP les commandes des clients réceptionnées par fax, mail, EDI ou par téléphone
Vérifier les stocks et communiquer au client les délais de disponibilité
Remonter les demandes des clients à la direction commerciale
Gérer les plannings de livraison en fonction des délais de production et des délais attendus par le client
* Gestion des litiges
Gérer les réclamations clients
Rechercher les explications auprès des transporteurs
Rémunération mensuelle brute : 1900€ à 2100 €
Intéressement/mutuelle/tickets resto
Prise de poste : 1er novembre 2024
Vous êtes dynamique, organisé(e) et polyvalent(e) avec une véritable aisance à l'oral comme à l'écrit.
Vous aimez travailler en équipe et vous avez un naturel enthousiaste et positif.
Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale de niveau Bac +2.
Vous avez une bonne pratique des outils informatiques : Word, Excel, Outlook.
La maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est un plus.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes missions du poste sans que cette liste ne soit exhaustive sont :
* Accueil et conseil clients
Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, des clients et des fournisseurs
Orienter les visiteurs
Conseiller les clients sur la surface du showroom en fonction de ses besoins
Renseigner les clients sur l'état des stocks
Prendre les commandes issues du showroom ou des salon professionnels
Gérer le showroom (classer les produits, contrôler l'agencement des vitrines, garder le showroom attractif)
Effectuer les entrées et sorties de stocks des articles exposé au showroom
* Gestion des commandes clients
Prendre en compte et traiter les demandes des clients (demande de devis, commandes, délais de livraison)
Créer et mettre à jour les données clients
Enregistrer sur l'ERP les commandes des clients réceptionnées par fax, mail, EDI ou par téléphone
Vérifier les stocks et communiquer au client les délais de disponibilité
Remonter les demandes des clients à la direction commerciale
Gérer les plannings de livraison en fonction des délais de production et des délais attendus par le client
* Gestion des litiges
Gérer les réclamations clients
Rechercher les explications auprès des transporteurs
Rémunération mensuelle brute : 1900€ à 2100 €
Intéressement/mutuelle/tickets resto
Prise de poste : 1er novembre 2024
Vous êtes dynamique, organisé(e) et polyvalent(e) avec une véritable aisance à l'oral comme à l'écrit.
Vous aimez travailler en équipe et vous avez un naturel enthousiaste et positif.
Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale de niveau Bac +2.
Vous avez une bonne pratique des outils informatiques : Word, Excel, Outlook.
La maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est un plus.
