informations générales
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'import/export, basé à Pontarlier un ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (H/F).
Au sein du service ADV France et sous la responsabilité de la Coordinatrice du service, votre mission principale est d'assurer le traitement des demandes entrantes clients.
Votre rôle consiste à :
Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) :
- Demande de prix
- Commandes
- Traitement des réclamations client
- Traiter les retours marchandises
- Mettre à jour la base de données clients
- Intervenir en soutien sur le service ADV
Profil :
- Vous avez une expérience dans le domaine du commerce
- Vous êtes titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine commercial
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous avez d'excellentes compétences en communication et en relation client
- Vous savez gérer le stress et faire preuve de réactivité
- Vous maîtrisez les outils de gestion commerciale et les logiciels de bureautique (Excel, Word, PowerPoint)
- Vous avez des connaissances en techniques de vente et en gestion de la relation client
- Vous êtes capable d'élaborer des rapports et des analyses de vente
Le poste est à pourvoir dès que possible en CDD de 6 mois en vue d'un CDI.
39 heures par semaine (horaires aménagés entre 8h00 et 18h00 du lundi au vendredi).
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein du service ADV France et sous la responsabilité de la Coordinatrice du service, votre mission principale est d'assurer le traitement des demandes entrantes clients.
Votre rôle consiste à :
Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) :
- Demande de prix
- Commandes
- Traitement des réclamations client
- Traiter les retours marchandises
- Mettre à jour la base de données clients
- Intervenir en soutien sur le service ADV
Profil :
- Vous avez une expérience dans le domaine du commerce
- Vous êtes titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine commercial
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous avez d'excellentes compétences en communication et en relation client
- Vous savez gérer le stress et faire preuve de réactivité
- Vous maîtrisez les outils de gestion commerciale et les logiciels de bureautique (Excel, Word, PowerPoint)
- Vous avez des connaissances en techniques de vente et en gestion de la relation client
- Vous êtes capable d'élaborer des rapports et des analyses de vente
Le poste est à pourvoir dès que possible en CDD de 6 mois en vue d'un CDI.
39 heures par semaine (horaires aménagés entre 8h00 et 18h00 du lundi au vendredi).
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Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension
