informations générales
- Gestion des commandes clients et suivi des livraisons
- Traitement des litiges et réclamations
- Interface entre les clients et les différents services internes
- Mise à jour des bases de données clients
- Participation aux reportings d'activité
Compétences et formations attendues :
- Formation BAC+2 en commerce international ou équivalent
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire en ADV
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP)
- Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Bon relationnel et sens du service client
Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences en gestion administrative des ventes seront valorisées et développées.