Assistant / Assistante administration des ventes

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)


En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous aurez pour mission :
-Gérer un portefeuille international de clients et assurer des contacts réguliers
-Saisir et assurer le suivi des commandes dans notre ERP (SAP)
-Assurer la communication et les échanges d'informations entre les différents services de l'entreprise (Service planning, laboratoire de contrôle, logistique, finance.)
-Emettre les accusés réception de commande
-Générer les documents de transport des matières dangereuses
-Assurer le suivi des livraisons et la disponibilité des stocks
-Garantir la mise à jour et l'enregistrement des dossiers de suivi de commande
-Effectuer les facturations client
-Réaliser le reporting lié à votre activité (nombre de commande, statut des livraisons, suivi des facturations)


-Vous êtes titulaire d'un Bac 2/3 en commerce/administration des ventes
-Vous êtes à l'aise avec les outils informatique et le pack office
-Votre rigueur, organisation, curiosité et votre forte capacité d'adaptation dans un environnement client changeant seront les clefs de la réussite.
-La satisfaction clients (externes/internes) est au cœur de vos préoccupations
-Vous parlez anglais couramment (contact quotidien avec des clients par téléphone et mail)
-Vous aimez le travail en équipe
-Idéalement, vous avez une première expérience sur SAP ou un autre ERP.
-Idéalement, vous avez une première expérience dans un environnement industriel et/ou international.