Assistant / Assistante administration des ventes

Nous recherchons un assistant administratif H/F des ventes.

Missions ;

- Fournir un support administratif aux équipes de ventes
- Saisir et Gérer les commandes clients et s'assurer de leur suivi
- Assurer le suivi des dossiers clients et des contrats de vente
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
- Suivi portefeuille client, en lien avec les commerciaux
- Prise de commande (suivi, devis, livraison, litiges, avoirs)
- Mise à jour des fichiers clients, articles.

Les compétences et l'expérience requises pour ce poste incluent :

- Relationnel client
- Excellentes compétences en bureautique et Excel
- Expérience préalable en secrétariat ou service client
- Sens de l'organisation et rigueur dans le travail
- Connaissance des processus d'administration des ventes
- Capacité à utiliser des outils informatiques et à fournir un support client efficace
- Polyvalence



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