informations générales
L'Assistant ADV a pour responsabilité la préparation des offres commerciales, le traitement administratif des commandes et le suivi de la facturation. Il est en relation quotidienne avec les services internes de l'entreprise (Commerce, achats, logistique, production, etc.) et les clients.
Principales missions :
La préparation et le suivi des offres commerciales en relation éventuellement avec le chargé d'affaires, le commercial secteur, le responsable commercial ou la Direction.Le support à l'équipe Commerciale dans la relance des devis non validés.La saisie des commandes, le suivi régulier de leur état d'avancement en production ou approvisionnementLa gestion des AR clients.Le suivi des expéditions en lien avec les services et les contacts dédiés. La facturation et son suivi, incluant le support pour les relances Clients sur les impayés. La gestion des prêts de machine chez les Clients. La gestion administrative des produits reçus en SAV pour maintenance au sein de l'atelier TERMET. La gestion des codes de blocage dans l'ERPPour les produits à l'export, réalisation des démarches douanières
Savoir-faire :
- Connaissance des flux logistique
- Connaissance des outils bureautiques (Pack Office)
- Maitrise des règles élémentaires du commerce
- Connaissance des Incoterms et des formalités de transport
- Maitrise des conditions générales de vente de TERMET
- Connaissance des logiciels informatiques de bureautique de la société.
Savoir-être :
- Rigueur dans le recueil et le traitement des données
- Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe
- Organisation
- Sens de la communication
Horaires : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 (Une demi journée libérée par semaine)