informations générales
Taillades
Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV passionné(e) et dynamique. Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon déroulement de nos opérations commerciales, assurant une expérience client de qualité supérieure. Vos missions comprendront :
Gestion des commandes :
Vous prendrez en charge l'édition des commandes, des bons de livraison, et des étiquettes de transport.
Préparation des commandes :
Vous serez responsable de l'édition des bons de préparation de commande pour garantir une expédition efficace.
SAV :
Vous traiterez les procédures de service après-vente pour assurer la satisfaction de nos clients.
Saisie des commandes :
Vous assurerez la saisie précise des bons de commandes dans notre système.
Gestion de PrestaShop :
Vous suivrez et mettrez à jour notre système PrestaShop pour les produits, clients, transport, et taxes.
Gestion des stocks :
Vous effectuerez un suivi rigoureux des stocks de marchandises pour éviter toute rupture.
Profil recherché :
- Une expérience de 3 à 5 ans en tant qu'assistant(e) ADV, idéalement dans un contexte de produits techniques.
- Organisation, attention au détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Excellente communication et aisance au téléphone.
- Maîtrise des outils informatiques, avec une expérience sur PrestaShop appréciée.
- Bon niveau d'anglais professionnel, et idéalement des notions d'espagnol ou d'Allemand, pour communiquer efficacement dans notre contexte européen.
- Aptitude à travailler en autonomie et en équipe.
Pourquoi notre société ?
En rejoignant notre équipe, vous intégrez une entreprise à la pointe de l'innovation, offrant :
- Un salaire attractif, plus des avantages comme une mutuelle de qualité et des chèques cadeaux.
- Une ambiance de travail conviviale et une équipe passionnée.
- Un cadre de travail unique et confortable, favorisant la créativité et le bien-être.
- Horaires de travail : 09h00-12h30 / 13h00-16h30
Contrat évolutif.