Assistant / Assistante administration des ventes

Manpower CHELLES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F).
Poste basé à Noisiel - 77186.


Au sein du service ADV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour les missions suivantes :

- prendre en compte, enregistrer et valider les commandes
- suivre l'avancement des commandes avec la production et les transporteurs
- garantir l'expédition et la livraison des commandes auprès du réseau
- gérer les plannings de livraison
- gérer le SAV du site internet (traiter les réclamations, réaliser un bilan mensuel des dysfonctionnements)
- suivre les stocks de marchandises pour les opérations commerciales
- gérer les pré-commandes et remonter les flux aux services achats et logistiques
- analyser et suivre le taux de service
- gérer et saisir les avoirs


Issu d'une formation Bac2 minimum en commerce ou équivalent, vous avez une première expérience dans un service ADV.

Vous travaillez en autonomie sur le PACK OFFICE et sur SAP.

Vos qualités professionnelles : dynamisme, qualités relationnelles avec une grande aisance naturelle et un sens développé du service client.
Vous avez une capacité reconnue dans la gestion du stress et la gestion de plusieurs tâches simultanées et des priorités.