informations générales
Marlenheim
Votre rôle consiste à saisir les commandes des clients, organiser les livraisons et établir les bons de préparation. Ainsi vous effectuerez le suivi des dossiers clients tout en traitant les contentieux. Votre objectif est de remplir le carnet de commandes tout en assurant une livraison dans les temps et une satisfaction client. Vous serez au cœur des échanges entre les commerciaux, les caristes, le gestionnaire de production et logistique et les clients.
TÂCHES FRÉQUENTES :
- Saisir les commandes et en envoyer les accusés réception en 24h
- Effectuer l'accueil téléphonique
- Communiquer avec les clients (mail & téléphone)
- Organiser les livraisons
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- Saisir les commandes et en envoyer les accusés réception en 24h
- Effectuer l'accueil téléphonique
- Communiquer avec les clients (mail & téléphone)
- Organiser les livraisons
