informations générales
Mauguio
Rattaché(e) au responsable ADV, vous avez la charge du traitement administratif des dossiers clients de l'entreprise. A ce titre, vos principales mission sont :
- Assurer l'accueil téléphonique et ,parfois, physique des visiteurs,
- Renseigner les clients à propos des produits, des commandes passées, des prix, des délais etc
- Valider et contrôler les commandes passées sur le site internet et en assurer le suivi,
- Mettre à jour les données de base clients,
- Etablir des avoirs et des factures
- Réaliser des activités commerciales : envoi des devis, action de relances, gestion d'un portefeuille clients,
- Répondre aux différents mails.
Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste équivalent et des connaissances dans le commerce.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques ERP, vous faîtes preuve d'aisance relationnelle et d'un bon sens de l'organisation. Vous aimez le travail en équipe.
Nous sommes situés à 10 mm du tram ; Travail du lundi au vendredi 9 h -17 h 00. Ticket restaurant, PEI, mutuelle à 100 %, ANCV et chèques cadeaux en fin d'année.