informations générales
Poste à pourvoir dès que possible
Vous intégrez une équipe de 2 personnes, au sein d'une PME existante depuis plus de 60 ans. Vos missions sont :
- Accueil téléphonique, répondre aux requêtes clients
- Processus de prise de commande jusqu'à la livraison du client, saisie et contrôle des commandes clients, respect des tarifs, des délais, bon suivi des dossiers
- Etablissements des offres de prix, bons de livraison, facturation
- Gestion des réclamations clients et des litiges
- Maintenir à jour la base de données clients(comptes clients, coordonnées de facturation et livraison, incoterm, conditions de règlement, saisie des commandes, tarifs clients ...)
- Collecter, contrôler et enregistrer les prévisions de ventes des clients principaux
- Support technique et commerciale de l'équipe de vente
Avantage :
Vous avez accès au showroom (salle de sport équipée) et pouvez l'utiliser durant votre pause midi avec vos collègues.
profil:
- Issu d'une formation bac+2 en Assistanat Commercial ou similaire
- Vous avez 2 ans d'expérience en ADV
- Idéalement, vous avez travaillé chez un grossiste
- Vous connaissez les termes BtoB et BtoC
- La connaissance du milieu du sport est un atout supplémentaire
- Vous maîtrisez le pack Office et un ERP (idéalement Cegid)
- Vous êtes autonome, organisé, et faites preuve d'aisance relationnelle et de sens commercial