informations générales
Vos missions principales incluent :
-Assurer la prise de commandes par téléphone (appels entrants/sortants) et leur saisie dans notre ERP, tout en garantissant la conformité de celles-ci ;
-Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;
-Élaborer et suivre les offres commerciales des clients existants, relancer les propositions et s'assurer de leur aboutissement ;
-Répondre efficacement aux différentes demandes des clients ;
-Remonter les réclamations clients et garantir une résolution rapide ;
-Effectuer le reporting de votre activité quotidienne ;
-Représenter l'entreprise auprès des clients tout en garantissant leur satisfaction ;
-Effectuer une veille concurrentielle régulière pour maintenir notre position sur le marché.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire-Assurer la prise de commandes par téléphone (appels entrants/sortants) et leur saisie dans notre ERP, tout en garantissant la conformité de celles-ci ;
-Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;
-Élaborer et suivre les offres commerciales des clients existants, relancer les propositions et s'assurer de leur aboutissement ;
-Répondre efficacement aux différentes demandes des clients ;
-Remonter les réclamations clients et garantir une résolution rapide ;
-Effectuer le reporting de votre activité quotidienne ;
-Représenter l'entreprise auprès des clients tout en garantissant leur satisfaction ;
-Effectuer une veille concurrentielle régulière pour maintenir notre position sur le marché.
