informations générales
Le/la candidat(e) idéal(e) aura une excellente maîtrise de l'anglais et sera capable de gérer efficacement les tâches administratives liées aux ventes.
Responsabilités :
-Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison.
-Répondre aux offres de prix
-Envoyer les documentations par courrier ou mail
-Assurer la communication avec les clients.
-Coordonner avec les différents départements (logistique, finance, commercial) pour garantir le bon déroulement des commandes.
-Suivre les stocks et les approvisionnements.
-Traiter les réclamations et les retours clients.
-Préparer les rapports de ventes et les analyses de performance.
-Participer à l'amélioration continue des processus ADV.
Compétences requises :
- Très bon niveau d'anglais
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de commandes.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens de l'organisation et rigueur
Niveau d'expérience :
- Bac 2/3 en commerce, administration des ventes ou domaine similaire.
- Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.
- Connaissance du secteur industriel est un plus.
Venez rejoindre cette équipe dynamique sur un poste complet où allez gérer la relation client, traiter et suivre les commandes, organiser les livraisons de marchandises aux clients et établir/suivre la facturation clients.