informations générales
À propos de la mission
Au sein d'un centre d'appels, vous intervenez en support des Chargés de Relation Clients en prenant en charge les échanges de mails avec les clients dans le cadre de leur demande d'hospitalisation à domicile.
Ce poste pourra évoluer vers un poste de Chargé de Relations Clients.
Rémunération & Avantages
Rémunération : 13,85 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,76EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Horaires répartis sur les plages d'ouverture du L au V 9h/19h et S 9h/18h (1 samedi sur 4)
- Ticket Restaurant
- Poste évolutif
Profil recherché
- Parfaite maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
- Maîtrise des outils informatiques
- Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile
- Première expérience en relation client
- Aisance relationnelle et empathie
- Capacité d'écoute et de reformulation
- Expérience : Au moins 3 mois
Certificats requis
- Aucun certificat requis