informations générales
Vienne
En lien avec le projet Associatif et l'action du Pôle technique et logements de l'association SEMITIS, il/elle vient en support de l'ensemble des tâches de gestion : administration, communication interne, comptabilité. Il/Elle assure l'interface entre la direction, les salariés et les partenaires extérieurs.
Les missions générales :
- Réceptionner les appels téléphoniques, ainsi que les commandes,
- Répondre et suivre la relation artisans, garages et fournisseurs,
- Planifier des rendez-vous, interventions techniques ou réunions,
- Gérer les courriers et suivre les dossiers : envoie, trie, classe et archive.
Les missions et activités principales :
- Gestion du standard téléphonique et suivi du courrier entrant/sortant,
- Rédaction des courriers, comptes-rendus, etc.
- Gestion de la relation, des rendez-vous et des entretiens avec les prestataires (assurances, sécurité, entretien, fournitures etc.),
- Actualisation, classement, archivage des fichiers de demande de travaux,
- Ouverture et clôture des différents contrats de fluides et d'assurances des logements
- Pilotage de l'interface entre les différents services de SEMITIS et le partage d'informations,
- Enregistrement et suivi des demandes d'interventions et des relances,
- Demande des devis,
- Réception et transmission des devis et factures,
- Gestion des fournisseurs et des sous-traitants : suivre les contrats, régler et saisir les factures,
- Suivi des rendez-vous d'entretien des véhicules du parc automobile SEMITIS
Les compétences requises et conditions particulières :
Savoir-faire
- Posséder un bon sens de l'accueil
- Avoir une bonne qualité rédactionnelle, maîtrise des écrits administratifs
- Être rigoureux(se) et organisé
- Avoir le sens des priorités
- Savoir s'exprimer avec aisance à l'oral
- Favoriser l'écoute et la diplomatie pour entretenir des relations cordiales avec les différents interlocuteurs (dirigeants, salariés.)
- Assurer l'exécution et le relais des consignes transmises par la hiérarchie
- Être capable de résoudre les problèmes et avoir une grande flexibilité opérationnelle
- Réaliser les démarches avec ou pour la personne auprès de divers organismes
- Travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau
Connaissances :
- Maîtriser les outils informatiques (Pack Office) Word, Excel et PowerPoint
- Communication interne et externe
Salaire proposé selon qualification et reconstitution de carrière : 2000 à 2300€ bruts, dont 238,00€ d'indemnité mensuelle Laforcade. Mutuelle contrat entreprise et prévoyance