informations générales
Loriol-sur-Drôme
Le poste :
Votre agence PROMAN VALENCE recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur des télécommunications, un ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F sur le secteur de Loriol-sur-Drôme.
A ce titre, vos missions consisteront à : - Gérer la boîte mail
- Triter les retours clients
- Archiver les dossiers
- Analyser les données et les remonter aux services dédiés
- Contacter les clients pour connaître leur degré de satisfaction sur la prestation qui a été réalisé par les techniciens (gestion d'appels sortants) Poste en horaires de journée (8h-12h puis 13h30-16h30)
Profil recherché :
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le traitement de masse de dossiers satisfactions clients, que ce soit par téléphone ou par mail. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et plus spécifiquement avec le logiciel Excel.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre agence PROMAN VALENCE recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur des télécommunications, un ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F sur le secteur de Loriol-sur-Drôme.
A ce titre, vos missions consisteront à : - Gérer la boîte mail
- Triter les retours clients
- Archiver les dossiers
- Analyser les données et les remonter aux services dédiés
- Contacter les clients pour connaître leur degré de satisfaction sur la prestation qui a été réalisé par les techniciens (gestion d'appels sortants) Poste en horaires de journée (8h-12h puis 13h30-16h30)
Profil recherché :
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le traitement de masse de dossiers satisfactions clients, que ce soit par téléphone ou par mail. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et plus spécifiquement avec le logiciel Excel.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
