informations générales
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Régulation Médicale pour l'un de nos clients.
Vous assurerez la gestion d'un standard téléphonique dédié et serez un interlocuteur clé pour les médecins, les patients, et les fournisseurs, avec pour mission principale d'analyser les informations reçues et de les retransmettre aux bonnes personnes ou services concernés.
Vos missions principales :
Gérer les appels entrants (médecins, patients, fournisseurs) avec professionnalisme et réactivité.
Analyser les demandes et collecter les informations nécessaires pour une prise en charge efficace.
Transmettre les informations aux interlocuteurs appropriés (équipes médicales, services concernés, etc.).
Maintenir un suivi rigoureux des échanges et garantir une traçabilité optimale.
Participer à la coordination des activités liées aux prestataires de santé à domicile.
Poste basé sur Toulouse sud
35 heures du lundi au vendredi de 10h à 18h
Une expérience dans le secteur médical ou chez un prestataire de santé à domicile est fortement souhaitée.
Excellentes compétences en communication et en gestion de priorités.
Capacité à travailler dans un environnement exigeant, avec un bon esprit d'analyse et une grande réactivité.
Maîtrise des outils informatiques de base (standard téléphonique, logiciels de gestion).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous assurerez la gestion d'un standard téléphonique dédié et serez un interlocuteur clé pour les médecins, les patients, et les fournisseurs, avec pour mission principale d'analyser les informations reçues et de les retransmettre aux bonnes personnes ou services concernés.
Vos missions principales :
Gérer les appels entrants (médecins, patients, fournisseurs) avec professionnalisme et réactivité.
Analyser les demandes et collecter les informations nécessaires pour une prise en charge efficace.
Transmettre les informations aux interlocuteurs appropriés (équipes médicales, services concernés, etc.).
Maintenir un suivi rigoureux des échanges et garantir une traçabilité optimale.
Participer à la coordination des activités liées aux prestataires de santé à domicile.
Poste basé sur Toulouse sud
35 heures du lundi au vendredi de 10h à 18h
Une expérience dans le secteur médical ou chez un prestataire de santé à domicile est fortement souhaitée.
Excellentes compétences en communication et en gestion de priorités.
Capacité à travailler dans un environnement exigeant, avec un bon esprit d'analyse et une grande réactivité.
Maîtrise des outils informatiques de base (standard téléphonique, logiciels de gestion).
