informations générales
Paris
Le poste vise à remplir deux missions distinctes :
Accueil physique et téléphonique - 25% : gestion de l'accueil de l'entreprise (courriels, téléphone et physique) afin d'orienter au mieux les prospects tout en répondant au maximum à leurs questions.
Administratif - 75% : accompagner les équipes administratives dans la saisie des différentes démarches relatives à la gestion de la formation.
Missions:
- Gestion et édition des contrats d'apprentissage et des conventions de formation via Yparéo ;
- Suivi administratif des apprentis via Yparéo ;
- Gestion et édition des pièces liés à l'apprentissage : certificats de scolarité, cartes d'étudiant des métiers, .
- Renseigner l'ensemble des parties prenantes : apprentis, entreprises, organismes de formation, .
- Veiller au bon déroulement administratif des formations ;
- Mobiliser les aides mobilisables pour les apprentis ;
- Assurer une aide support sur les autres dispositifs de formation.
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et électronique de l'entreprise : renseignements, redirection et accueil.
La mise en place d'une POEI est possible en fonction du profil.