informations générales
Vire
Notre office, INOLYA, 1er bailleur social du département du Calvados, est implanté sur 220 communes et loge plus de 50 000 personnes.
Partenaire de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié de plus de 25 000 logements, dont un peu plus de 3 000 sont situés dans des Quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV). Nos 390 collaborateurs, dont 2/3 sont présents au sein de notre réseau de 7 agences de proximité, mettent en œuvre leur savoir-faire afin d'offrir à nos clients le meilleur service et de les accompagner au quotidien dans leur parcours de vie. Attachés à notre vocation sociale et solidaire, nous sommes attentifs aux populations les plus fragiles.
Nous recherchons, un.e assistant.e administratif.ve et technique pour notre agence de Vire en contrat à durée déterminée. Temps partiel 50%, tous les matins du lundi au vendredi.
Intégré.e au sein de l'agence et au contact de nos clients, votre rôle est d'assurer le traitement des sollicitations clients et des demandes d'interventions dans nos logements, mais aussi de suivre les prestations d'entretien et de maintenance sur le patrimoine de l'agence.
Vos principales missions :
> vous recevez les sollicitations des clients (demandes d'intervention technique le plus souvent), vous les catégorisez et évaluez leur niveau d'urgence, puis vous déclenchez l'intervention (plomberie, chauffage, serrurerie,...)
> vous réalisez les bons de commande des interventions, vous suivez la bonne réalisation des travaux en contact avec les entreprises et nos clients, jusqu'à la bonne résolution des situations
> vous organisez et contrôlez l'intervention technique liée aux contrats d'entretien courant
> vous serez amené.e à prendre en charge l'accueil physique de l'agence, en relais ou en appui de la chargée d'accueil
Vous avez l'expérience du suivi de dossiers et de la relation clients, vous avez à cœur de satisfaire la clientèle, vous avez une appétence et une première approche pour le domaine du second œuvre du bâtiment et de la résolution de problèmes.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes réactif.ve et rigoureux.se.
Vous avez une première expérience de l'accueil physique, idéalement acquise au sein d'institutions administratives.
Le secteur du logement social vous intéresse et vous souhaitez mettre en œuvre vos compétences et connaissances en immobilier ?
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un office avec de fortes valeurs humaines, où la satisfaction de nos clients est une priorité ?
Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Rejoignez une entreprise avec des engagements forts en matière de RSE, où la qualité de vie au travail et l'équilibre vie professionnelle/personnelle, et où chacun exerce son métier avec passion !
Pour ce poste, nous vous proposons :
- rémunération brute de 900€ à 925€, selon profil et expérience
- temps partiel 50% (tous les matins), 17,5h / semaine
- mutuelle et prévoyance
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePartenaire de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié de plus de 25 000 logements, dont un peu plus de 3 000 sont situés dans des Quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV). Nos 390 collaborateurs, dont 2/3 sont présents au sein de notre réseau de 7 agences de proximité, mettent en œuvre leur savoir-faire afin d'offrir à nos clients le meilleur service et de les accompagner au quotidien dans leur parcours de vie. Attachés à notre vocation sociale et solidaire, nous sommes attentifs aux populations les plus fragiles.
Nous recherchons, un.e assistant.e administratif.ve et technique pour notre agence de Vire en contrat à durée déterminée. Temps partiel 50%, tous les matins du lundi au vendredi.
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> vous recevez les sollicitations des clients (demandes d'intervention technique le plus souvent), vous les catégorisez et évaluez leur niveau d'urgence, puis vous déclenchez l'intervention (plomberie, chauffage, serrurerie,...)
> vous réalisez les bons de commande des interventions, vous suivez la bonne réalisation des travaux en contact avec les entreprises et nos clients, jusqu'à la bonne résolution des situations
> vous organisez et contrôlez l'intervention technique liée aux contrats d'entretien courant
> vous serez amené.e à prendre en charge l'accueil physique de l'agence, en relais ou en appui de la chargée d'accueil
Vous avez l'expérience du suivi de dossiers et de la relation clients, vous avez à cœur de satisfaire la clientèle, vous avez une appétence et une première approche pour le domaine du second œuvre du bâtiment et de la résolution de problèmes.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes réactif.ve et rigoureux.se.
Vous avez une première expérience de l'accueil physique, idéalement acquise au sein d'institutions administratives.
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- temps partiel 50% (tous les matins), 17,5h / semaine
- mutuelle et prévoyance
