informations générales
Villeneuve-d'Ascq
Rejoindre BIOMEDIQA, c'est rejoindre une équipe soudée et passionnée par la santé et l'innovation. Notre force ? C'est la diversité de compétences, de styles et de cultures que nous rassemblons.
Vous souhaitez nous rejoindre ? Nous recherchons un/une assistant(e) planification et relation client (H/F) en CDI.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Planification : en coordination avec l'équipe du service de planification et relation client vous organiserez la planification des tournées d'interventions des techniciens et ingénieurs, avec les clients
- Relation clients : accueil téléphonique et suivi de la satisfaction clients en lien avec les Responsables (Commercial et Technique) pour ce qui est de la bonne réalisation des interventions dans les temps prévus
- Administratif : suivi et tâches administratives diverses, archivage et classement
- Travail en relation étroite avec plusieurs services internes de notre PME, et en lien avec les clients, pour une bonne coordination
- Vous serez amené.e à vous rendre à la poste de manière occasionnelle.
Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 17h (une heure de pause déjeuner)
Votre profil : Vous maîtrisez le Pack Office (Excel notamment), vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et une bonne élocution. C'est avant tout votre personnalité qui fera la différence ; on appréciera votre rigueur, réactivité, dynamisme, diplomatie et votre sens de l'organisation.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation :
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Prime annuelle
Programmation :
Du lundi au vendredi
Repos le week-end
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel