informations générales
Saint-Florent
Vous réalisez les activités administratives de l'association et vous assurez l'accueil du public sur les permanences de Saint-Florent, Oletta et Nonza.
Activités :
- assurer l'accueil téléphonique et physique
- renseigner, analyser, et orienter la demande du client
- suivre et gérer les remontées d'informations et réclamations
- suivre administrativement les dossiers clients, salariés
- participer à la planification (nouvelle intervention, remplacement salarié)
- apporter une aide sur les diverses tâches nécessaires au bon fonctionnement du service (scanner, relances..)
- devra assurer des permanences au sein de 2 autres associations située à Oletta et à Nonza et en assurer la gestion administrative salariés et clients
- participer aux réunions d'information, d'équipe.
PERSONNES RESPONSABLES :
Exerce sous la responsabilité du Directeur Général et de toute une équipe administrative
DEVOIRS ET RESPONSABILITES
Discrétion professionnelle
EXIGENCES DE BASES/COMPETENCES
Une bonne maîtrise des outils de base est nécessaire (informatique, bureautique).
Un diplôme de niveau IV est demandé.
Conditions de travail : déplacements hebdomadaires sur Oletta, et Nonza avec paiement kilomètres.
Le Poste est pourvoir à partir de janvier 2025.