informations générales
Bédée
Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Gestion de la PME ? Vous êtes au bon endroit !
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans l'univers des travaux, un chargé de gestion d'entreprise F/H à Bédée .
Les missions :
1. Gestion et contrôle de caisse :(Vérification des caisses ; Superviser les procédures de clôture de caisse.)
2. Contrôle des litiges à la réception :
- Gérer les litiges liés à la réception des marchandises (quantités incorrectes, produits abîmés, etc.).
- Travailler en lien avec les fournisseurs pour résoudre les litiges et obtenir les compensations nécessaires.
- Suivi et mise à jour des documents liés aux réceptions litigieuses.
3. Service Après-Vente (SAV) :
- Accueillir et gérer les réclamations clients concernant des produits défectueux ou non conformes.
- Organiser les retours de marchandises et échanges avec les fournisseurs.
- Proposer des solutions commerciales pour améliorer l'expérience client (réparations, remboursements, remplacements).
4. Changement de prix :
- Assurer la mise à jour régulière des étiquettes de prix en magasin.
- Vérifier les modifications de prix lors des promotions, soldes ou changements de tarifs.
-S'assurer de la cohérence entre les prix affichés et les systèmes informatiques.
5. Inventaire tournant :
- Réaliser des inventaires réguliers pour garantir la fiabilité des stocks.
- Participer aux inventaires tournants et à leur organisation (préparation, comptage, saisie des données).
- Analyser les écarts de stock et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
6. Gestion administrative :
- Assurer le suivi administratif des opérations du magasin (commandes, factures, suivi des paiements).
- Aider à la gestion des documents comptables et financiers.
- Gérer les relations avec les prestataires externes (fournisseurs, transporteurs, etc.).
7. Suivi des indicateurs de performance :
- Assister le responsable de magasin dans le suivi des indicateurs clés (chiffre d'affaires, marge, performance des rayons).
- Participer aux réunions de gestion et proposer des améliorations basées sur les données recueillies.
8. Mission terrain :
- Participation active à la vie du magasin (réassort des rayons, mise en avant des produits).
- Apporter un soutien à l'équipe terrain lors de pics d'activité (promotions, événements).
- Contrôle visuel des rayons pour s'assurer de leur bon approvisionnement et de la qualité de la présentation.
9. Soutien au management :
- Aider les responsables dans la gestion de l'équipe (planning, organisation des tâches).
- Participer à la formation des nouveaux employés sur les procédures de gestion (caisse, réception, etc.).
10. Relation client :
- Assurer un accueil professionnel et répondre aux demandes des clients sur la surface de vente.
- Proposer des solutions commerciales pour résoudre les problématiques clients liées à leurs achats.
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrez une école à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial
Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention
Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)
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2. Contrôle des litiges à la réception :
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- Travailler en lien avec les fournisseurs pour résoudre les litiges et obtenir les compensations nécessaires.
- Suivi et mise à jour des documents liés aux réceptions litigieuses.
3. Service Après-Vente (SAV) :
- Accueillir et gérer les réclamations clients concernant des produits défectueux ou non conformes.
- Organiser les retours de marchandises et échanges avec les fournisseurs.
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4. Changement de prix :
- Assurer la mise à jour régulière des étiquettes de prix en magasin.
- Vérifier les modifications de prix lors des promotions, soldes ou changements de tarifs.
-S'assurer de la cohérence entre les prix affichés et les systèmes informatiques.
5. Inventaire tournant :
- Réaliser des inventaires réguliers pour garantir la fiabilité des stocks.
- Participer aux inventaires tournants et à leur organisation (préparation, comptage, saisie des données).
- Analyser les écarts de stock et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
6. Gestion administrative :
- Assurer le suivi administratif des opérations du magasin (commandes, factures, suivi des paiements).
- Aider à la gestion des documents comptables et financiers.
- Gérer les relations avec les prestataires externes (fournisseurs, transporteurs, etc.).
7. Suivi des indicateurs de performance :
- Assister le responsable de magasin dans le suivi des indicateurs clés (chiffre d'affaires, marge, performance des rayons).
- Participer aux réunions de gestion et proposer des améliorations basées sur les données recueillies.
8. Mission terrain :
- Participation active à la vie du magasin (réassort des rayons, mise en avant des produits).
- Apporter un soutien à l'équipe terrain lors de pics d'activité (promotions, événements).
- Contrôle visuel des rayons pour s'assurer de leur bon approvisionnement et de la qualité de la présentation.
9. Soutien au management :
- Aider les responsables dans la gestion de l'équipe (planning, organisation des tâches).
- Participer à la formation des nouveaux employés sur les procédures de gestion (caisse, réception, etc.).
10. Relation client :
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