Assistant administratif / Assistante administrative

Nous recherchons un profil polyvalent dont les pré-requis pour la fonction sont :

* Connaissances et savoir :
- Maitrise du Pack Office : Windows, Word, Excel, Outlook
- Maitrise parfaite du clavier alpha/numérique : rapidité de saisie
- Connaissance des techniques de la relation téléphonique
- Sens de la relation client
- Maitrise de la langue française (bonne orthographe) et aisance verbale
- Aisance avec les chiffres
- Notions de comptabilité
- Bonne connaissance des réseaux sociaux
- Anglais souhaité

* Savoir être :
- Avoir le sens du travail en équipe et de la relation client
- Etre dynamique, enthousiaste et disponible
- Faire preuve de rigueur, perspicacité, ponctualité, adaptabilité, autonomie et proactivité
- Avoir des capacités relationnelles, de communication et d'écoute
- Avoir un gôut certain pour l'édition, la presse et la culture en général

* FONCTION
- Gestion du courrier entrants / sortants
- Gestion administrative
- Gestion commerciale
- Gestion technico-commerciale
- Participation à l'amélioration continue de la gestion de la relation clients à travers les axes stratégiques de la société CRM ART.

* GESTION DU COURRIER ENTRANT / SORTANT
* GESTION ADMINISTRATIVE
* GESTION TECHNICO/COMMERCIALE
- RELATION CLIENTS DIRECTE
- COMPREHENSION DES ETATS COMPTABLES ET STATISTIQUES(avoir un esprit logique)
- PRISE EN CHARGE D'OPERATIONS DE MARKETING DIRECT