informations générales
-Gérer les échanges clients en français et en anglais (mail/téléphone).
-Traiter les demandes et réclamations avec réactivité et efficacité.
-Assurer le suivi des dossiers import jusqu'à la livraison finale, en lien avec les opérations.
-Gérer la facturation avec rigueur et précision.
-Contribuer à l'amélioration des process et à la satisfaction client.
-Expérience en service client dans un environnement import/export.
-Communication fluide en français et en anglais.
-Sens du service client, réactivité et organisation.
-Mission renouvelable
-Salaire entre 2100 et 2500 brut/mois* 13 mois selon profil
-Temps plein (35h/semaine).