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informations générales

Votre agence PARTNAIRE St Quentin Fallavier recherche pour son client basé à Corbas un Chargé(e) de relation client F/M.

Notre client est votre spécialiste du transport express dans le Rhône. Implantée au cœur de la zone industrielle Lyon Sud-Est, à proximité immédiate de l'aéroport de Saint-Exupéry et des principales autoroutes françaises, notre client garantit des livraisons rapides et efficaces en France comme à l'international.

Vos missions principales :


Relation client :
Prendre en charge et traiter les demandes clients (mails et appels)
Reporting de l'activité
Participer à la satisfaction et fidélisation clients en répondant à leur besoin


Suivi des expéditions :
Identifier et résoudre les empêchements à la livraison
Prise des rendez-vous auprès des destinataires

Rémunération : 12,09EUR bruts/h + prime d'assiduité de 65EUR bruts + tickets restaurant

Durée du contrat : 1er contrat de 2 semaines puis prolongations potentielles jusqu'en septembre 2025.

En développant des relations de confiance avec les clients, le chargé de clientèle jour un rôle clé dans l'expansion du portefeuille client et la croissance de l'entreprise.

Vous êtes prêts à relever le défi ? Vous avez le sens de la communication à l'écrit comme à l'oral, ainsi que le sens de la relation client
Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée
Maitrise des outils informatiques (EXCEL, WORD, logiciel d'entrepôt WMS...)
Connaissance dans le domaine du transport serait un plus

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
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