informations générales
Créteil
1/ Accueil physique et téléphonique
2/ Assistanat administratif
3/ Logistique de site
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
- Accueil physique / téléphonique
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du centre.
- Assurer la bonne orientation et information des bénéficiaires et des visiteurs.
- Renseignement et prise de message des appels entrants
- Logistique de site
- Veiller au respect du planning
- Assurer la bonne application des procédures administratives en vigueur.
- Respecter et faire respecter le règlement intérieur
- Veiller à la conformité de l'affichage obligatoire
- Affichage
- Fonctionnement (EDF / ORANGE / XEROX / Machine à boisson
- Inventaire et commande des fournitures
- Accueil et contrôle identité aux examens
- Assistanat administratif
- Impression des documents administratifs relatifs à la constitution des dossiers des bénéficiaires du site
- Saisie, impression et envoi des courriers aux bénéficiaires du site : convocations, relances
- Classeur = dossier par stagiaire (contrôle des documents obligatoires + liste des stagiaires)
- Saisie des heures dans le Suivi par action - chaque mois
- Saisie des enquêtes de satisfaction des bénéficiaires du site
- Prise de rdv et organisation des entretiens
PROFIL :
Disponibilité, flexibilité, adaptabilité et discrétion.
Communication exemplaire à l'oral et à l'écrit
Qualités d'organisation et de suivi
Maîtrise des outils bureautiques - principalement WORD / EXCEL / OUTLOOK
CONDITIONS CONTRACTUELLES :
- Type et durée du contrat : CDD de 12 mois, renouvelable - 35 heures hebdomadaires
- Salaire : De 1948 € bruts
- Avantages : Carte Restaurant, 100% de prise en charge transport, mutuelle d'entreprise, 36 jours de congés annuels