informations générales
Beauvais
Vos missions principales :
Support au pôle Vente :
Planification des réunions et des rendez-vous
Gestion des réclamations et réponse aux contacts de premier niveau (téléphone et e-mail)
Rédaction et suivi des courriers, bons de commande, attestations, et tableaux de bord
Classement et archivage des dossiers
Gestion des factures via le logiciel CODEXIA
Programmation des rendez-vous pour les contrôles d'assainissement et visites avant-vente (si nécessaire)
Support au pôle Assurance et Sinistres :
Gestion administrative des dossiers de sinistre (réception, analyse, et suivi)
Communication et transmission des informations nécessaires aux assurances
Mise à jour des tableaux de bord et suivi des indemnités
Soutien aux équipes opérationnelles pour les constatations et le traitement des réclamations