informations générales
Vos principales missions seront : (liste non exhaustive)
- Assurer la gestion quotidienne des services généraux (soft services) sur site.
- Coordonner et superviser les prestataires de services externes.
- Maintenir un contact régulier avec le Responsable des Opérations Techniques.
- S'assurer que les prestataires résolvent les problèmes de personnel (paie, plannings, questions personnelles) pour garantir que leur équipe soit bien formée et motivée, minimisant ainsi le turnover et les perturbations dans le service rendu au client.
- Assurer que toutes les maintenances préventives (PM) et les ordres de travail sont réalisés en temps et de manière sûre et efficace.
Diplôme de niveau Technicien avec une qualification technique serait un atout.
Solides compétences interpersonnelles et en communication.
Maîtrise des outils informatiques.
Connaissance des systèmes de gestion de maintenance (CMMS/GMAO) type Maximo ou équivalent.
Expérience significative en gestion de bâtiments ou coordination de prestataires ; en services généraux & dans l'industrie pharmaceutique.
Expérience en supervision de prestataires et utilisation d'un système de permis de travail.
Expérience en gestion de la relation client (CRM).