informations générales
Cesson-Sévigné
Adecco Rennes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un.e Assistant.e Front Office (H/F).
Rattaché.e au Responsable Front Office, votre mission est d'assurer le suivi Front Office de l'activité de Maintenance sur le Région Ouest.
Pour cela, vous assurez la gestion et le suivi administratif des dossiers maintenance de la région et le traitement des appels clients. Vous avez un réel rôle d'interface entre les différents intervenants (clients, techniciens, membres de l'agence...).
Vos missions sont :
- Réceptionner les appels téléphoniques / mails et renseigner les clients selon leurs demandes
- Enregistrer et traiter les demandes clients en fonction de leurs priorités et de leurs contrats
- Communiquer et informer les clients, les techniciens et les responsables
Informations complémentaires
Mission à pourvoir fin décembre/début janvier
Diplômé.e d'un niveau BAC+2, vous avez de l'expérience dans la téléphonie. Vous avez le sens du service, un bon relationnel et maîtrisez les outils informatiques. Vous êtes curieux.se, autonome, organisé.e, avec une bonne expression écrite et orale.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché.e au Responsable Front Office, votre mission est d'assurer le suivi Front Office de l'activité de Maintenance sur le Région Ouest.
Pour cela, vous assurez la gestion et le suivi administratif des dossiers maintenance de la région et le traitement des appels clients. Vous avez un réel rôle d'interface entre les différents intervenants (clients, techniciens, membres de l'agence...).
Vos missions sont :
- Réceptionner les appels téléphoniques / mails et renseigner les clients selon leurs demandes
- Enregistrer et traiter les demandes clients en fonction de leurs priorités et de leurs contrats
- Communiquer et informer les clients, les techniciens et les responsables
Informations complémentaires
Mission à pourvoir fin décembre/début janvier
Diplômé.e d'un niveau BAC+2, vous avez de l'expérience dans la téléphonie. Vous avez le sens du service, un bon relationnel et maîtrisez les outils informatiques. Vous êtes curieux.se, autonome, organisé.e, avec une bonne expression écrite et orale.
